不明な Agent を切り離す


初めに

以下の場合に、Client または Service を作り直すことなく対象 Agent をルーターから切断する方法について説明します。

  • どこで Agent を起動したか分からなくなり該当 Agent の停止が出来ない
  • Client または Service を作り直したくない
本手順は Tunaclo AC ポータルのルート一覧画面から実施する手順になっていますが、サービス一覧画面、クライアント一画面からも操作可能です。詳細はサービス一覧画面からの操作クライアント一覧画面からの操作を参照してください。

実施手順

Front Agent を切り離す場合は、以下の Client Key の更新を実施してください。
Back Agent を切り離す場合は、以下の Service Key の更新を実施してください。

Client key の更新

  1. ルート一覧画面で、対象の Client を選択し、Client key の隣の “Reset” チェックボックスにチェックを入れて、[Update client]ボタンをクリックしてください。

    click clientkey-reset

  2. 確認ダイアログが表示されますので、[Update client]ボタンをクリックしてください。

    click client confirm

    • 確認ダイアログが表示されますので、[OK]ボタンをクリックしてください。
      confirm
  3. Client key の更新後、新しい key が画面に表示されたことを確認してください。

    click clientkey-reset

  4. Front Agent が切り離されたことの確認
    10秒程度たつとエージェントが切断されて、エージェントの接続状態を表す緑色が灰色に変わることを確認してください。

Service key の更新

  1. ルート一覧画面で、対象の Service を選択し、Service key の隣の “Reset” チェックボックスにチェックを入れて、[Update service]ボタンをクリックしてください。

    click clientkey-reset

  2. 確認ダイアログが表示されますので、[Update service]ボタンをクリックしてください。

    click service confirm

    • 確認ダイアログが表示されますので、[OK]ボタンをクリックしてください。
      confirm
  3. Service key の更新後、新しい key が画面に表示されたことを確認してください。

    click servicekey-reset

  4. Back Agent が切り離されたことの確認
    10秒程度たつとエージェントが切断されて、エージェントの接続状態を表す緑色が灰色に変わることを確認してください。

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